Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• La Réunion : Livraison via La Poste Réunion.

• France Métropolitaine : Livraison via Colissimo (ou autre transporteur) avec participation aux frais de port.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai suivant votre localisation (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

3. Délais de livraison estimés

• La Réunion : 7 jours ouvrés.

• France Métropolitaine : 15 jours ouvrés (délais indicatifs liés aux transports aériens).

4. Tarifs d'expédition

• La Réunion : La livraison est gratuite à partir de 40,00€ d'achat.

• France Métropolitaine : Les frais de port sont calculés lors du passage en caisse en fonction du poids total de la commande.

5. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre livraison sur le site du transporteur.

6. Taxes et Droits de Douane (Important pour la Métropole)

Pour les envois vers la France Métropolitaine, veuillez noter que :

• Les prix affichés sur notre boutique sont [TTC / Hors Taxes].

• Des droits de douane ou de la TVA à l'importation peuvent être réclamés par les autorités postales lors de l'arrivée du colis en Métropole. Ces frais sont à la charge exclusive du client.

• TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.

7. Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@moi-pei.re avec votre nom et votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner le problème.